20世紀80年代初，自助銀行登陸中國市場，自助銀行業務2022年最新的發展趨勢首先踏入這一領域的是中國銀行。1988年中國銀行深圳分行推出國內第一臺聯機服務的自動柜員機，1994年中國銀行又在廣東、湖南、福建等地開通了“中國通-銀聯”網，海內外客戶開始在華南地區的自動柜員機上辦理取款及查詢業務。但這一時期，自動柜員機所起到的作用只是一種時尚“點綴”。首先，自助銀行業務那時銀行對自助銀行設備的定位在于樹立銀行高科技、現代化的嶄新形象，因此多數自助設備只安裝在銀行網點內部。第二，國內各家銀行自成系統，各發各的卡，各用各的設備，自助銀行本身的功能有限。第三，銀行卡剛剛起步，多數居民還不知道銀行卡為何物，與銀行卡相配套的自助銀行發展空間自然有限。第四，居民消費觀念尚未開化，時間價值低、接受新事物緩慢，甚至許多人還不懂使用這些機器，因而多數人寧愿繼續排長隊也不愿享受機器提供的方便自助服務。由于以上原因，20世紀80年代，自助銀行設備的利用效果并不理想。

20世紀90年代，國有銀行向商業銀行轉型，股份制銀行發展迅猛，自助銀行業務使得國內銀行之間的競爭加劇。同時，國家開始對銀行新設網點進行嚴格控制。為分流柜臺業務提高客戶滿意度，各家銀行開始把自助銀行作為擴大規模、提高吸儲能力、強化和改善現有服務水平的有效工具。與此同時，這一階段各家銀行都開始重視以銀行卡為首的個人金融業務的開發，特別是國家從政策上積極為全國“銀聯”卡創造條件，銀行卡和自助銀行成為銀行開辟個人業務新利潤來源的重要渠道。進入2000年以后，自助銀行的發展勢頭更加迅猛。中國入世后，國際著名的銀行卡組織維薩和萬事達在華業務高速增長，這也迫使國內銀行加快自助銀行建設的前進步伐。銀行開始在自動柜員機以及相關自助產品上開展中間業務，將自助銀行變成銀行新的利潤增長點。