招商銀行網上銀行專業版
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招商銀行網上銀行專業版說明:
招商銀行(以下簡稱“招行”)于1987 年在中國改革開放的最前沿----深圳經濟特區成立,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。步入世紀之交,招商銀行在妥善處理了離岸資產業務被叫停、個別分行發生擠提的嚴重流動性風險,以及前期快速發展中累計的不良資產風險的基礎上,抓住信息化、全球化的機遇,前瞻性地制定并成功地實施了科學的戰略。首先是利用在互聯網面前大小、新老銀行都處于同一起跑線的有利時機,大力發展網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道,有效地彌補了物理網點不及大型銀行的明顯劣勢,并鎖定了大量高素質、高價值客戶。其次是分別于2002年和2006年在上海、香港上市,不僅滿足了快速發展的資本需求,而且推動了內部管理脫胎換骨式的轉變。再次是積極穩妥地推進國際化發展,在我國政府的有力促進下,經過艱苦努力,打破了美國17年來對中資銀行市場準入的封鎖,率先在紐約設立了分行并在此次金融危機最嚴重的2008年10月正式開業,被紐約市長彭博先生比喻為“華爾街冬天里的春風”;同年,還斥資300余億港幣收購了具有75年歷史的香港本土第四大銀行永隆銀行,整合后開始取得良好的協同效應,被英國《金融時報》評述為“不可復制的案例”。在經濟增長放緩和結構調整升級的大背景下,堅持審慎穩健的風險理念,對資本管理和風險管理進行有效管控和重點監督。2013年,國內經濟增長放緩、經濟結構調整升級,銀行業不良貸款持續上升,招行也出現年末不良貸款比率和余額雙升、信用風險及流動性風險上升的趨勢,給風險管控帶來了較大挑戰。董事會堅持穩健審慎的風險理念,加大全面風險管理力度,加強資本管理導向作用,對資本管理和風險管理進行有效管控和重點監督,平衡風險管控和利潤增長的關系。進一步完善高管薪酬管理體系,持續做好內部控制、內部審計和關聯交易管理工作。招行持續實施高管人員長期激勵措施,完善高管薪酬管理辦法;監督實施財務報告審計、內部控制評價和審計、內部審計;指導全行關聯交易管理工作,確保關聯交易管理規范、有效。
網上銀行專業版7.0針對每一個接觸點或客戶交互系統的應用規則,建立起一套“智慧化”網銀的客戶識別體系,實現更加個性化的客戶服務。例如客戶登錄后,系統會根據數據挖掘模型的成果在“特別推介”頻道向客戶展示推薦三款最適合他的產品;首頁還設置了個性化推薦的優惠快訊和投資理財產品,避免客戶面對名目眾多的優惠活動和產品選擇而不知所措。在專業版7.0中操作中,客戶完成轉賬匯款、信用卡還款、生活繳費等常用交易后,成功頁面會為客戶提供其最有可能進行的下一步操作。據招行介紹,未來,網上銀行還將通過對客戶行為數據的監測,進一步優化數據模型,深度分析客戶行為、消費習慣、風險偏好等,智能識別客戶需求,有效提升用戶體驗。
招商銀行網上銀行專業版以更加人性化、智慧化、扁平化的特點,提供了一個安全、快捷、便利、開放、一站式的移動金融基礎服務平臺,在繼續引領網絡銀行建設潮流的同時,也展示了國內銀行電子銀行互聯網化的新水平。歡迎使用招商銀行網上銀行專業版。
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