保險人的核心義務：對免責條款的提示、明確說明義務（詳見第六章）。保險合同作為一種格式合同，投保人合同條款多為保險人事先擬訂，因此又稱為定型化合同。相對于一般格式合同中的免責條款，對于投保人或被保險人而言，保險人有著信息不對稱的優勢，因此，相較于一般提供格式條款而言，投保人對免責條款的提示和說明義務應采更高標準。《保險法》規定保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。

保險人提供的格式合同文本中的責任免除條款、免賠額、免賠率、比例賠付或者給付等免除或者減輕保險人責任的條款均屬于保險人應當提示并明確說明的范圍。而對于投保人、被保險人違反法定或者約定義務，保險人享有解除合同權利的條款，不屬于免責條款。同時，對于法律、行政法規規定的禁止性情形，投保人保險人作為免責條款寫入保險合同的，也不屬于免責條款的內容。（二）履行提示義務和說明義務的認定對于保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，保險人對保險合同中有關免除保險人責任條款的概念、內容及其法律后果未以書面或者口頭形式向投保人作出普通人能夠理解的解釋說明的，應當認定保險人未履行明確說明義務。