誠實信用原則是保險的基本原則，投保人在投保時應履行如實告知義務是誠實信用原則在保險中的重要體現。《保險法》第五條規定：“投保人保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。”第十六條第一款規定：“訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同。”

人身保險合同關系中，保險人對被保險人的了解和風險責任判斷，主要基于投保人提供的資料。如投保人未盡如實告知義務，保險公司很難做出正確的風險評估，即使保險合同成立生效，保險公司同意承保亦并非其真實的意思表示。《保險法》第十六條第二款賦予了保險人一定的救濟權，即“投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同。”

由于投保信息的不對稱性，在投保時或保險合同成立后的一段期間內，保險公司很難主動發現投保人未履行如實告知事項。故發現未告知事項時，投保人大多是在理賠環節。如保險事故發生在保險合同成立的兩年內，保險公司往往依據《保險法》第十六條第四款、第五款規定即“發生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。

投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費”予以處理。實務中，法院或仲裁庭較謹慎認定投保人不履行如實告知義務為主觀故意，本案則屬該情形。仲裁員依照重大過失的認定增加了保險公司的舉證責任，即證明未告知事項和保險事故是否具有因果關系。顯然，本案投保人未如實告知被保險人患有高血壓的事實與乳腺腫瘤這一保險事故并無因果關系。保險公司的主張未被采納。